La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web flabixstut.pro y de cualesquiera otros canales de contacto o servicios gestionados por Eventos Fútbol Match Barcelona S.L., con domicilio en Carrer de Mallorca, 291, Barcelona, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 932 84 71 56, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.
1. Introducción y datos de la empresa
En Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. tratamos los datos personales de forma lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que nos sea facilitada. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidades los tratamos, sobre qué bases jurídicas, a quién pueden comunicarse y qué derechos asisten a las personas interesadas.
Responsable del tratamiento: Eventos Fútbol Match Barcelona S.L.
Domicilio: Carrer de Mallorca, 291, Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 932 84 71 56
Sitio web: flabixstut.pro
Actividad: Servicios y actividades relacionadas con Fútbol Match, organización de eventos, gestión de inscripciones, atención a clientes y comunicaciones vinculadas a la prestación de dichos servicios.
2. Datos recopilados y tratamiento
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con nosotros y de los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad cuando sea necesario, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de transacción y facturación: información necesaria para gestionar pagos, facturas, devoluciones o incidencias administrativas.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos técnicos recogidos al usar el sitio web, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos de participación en actividades deportivas o eventos: inscripción, preferencias, disponibilidad, autorizaciones y, cuando proceda, información relacionada con la correcta gestión de la actividad.
- Datos de comunicación: consultas, solicitudes, reclamaciones, comunicaciones mantenidas con nuestro equipo y respuestas asociadas.
En general, los datos se obtienen directamente del interesado mediante formularios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, comunicaciones presenciales o interacciones derivadas de la contratación o solicitud de servicios.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente.
- Formalizar, administrar y ejecutar la relación contractual o precontractual.
- Gestionar inscripciones, reservas, asistencia, participación en eventos y actividades de Fútbol Match.
- Emitir facturas, realizar cobros, devoluciones y gestiones administrativas o contables.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza aplicable.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, cambios en eventos, recordatorios o información operativa.
- Gestionar reclamaciones, incidencias, sugerencias o ejercicio de derechos.
- Mejorar nuestros servicios, el funcionamiento del sitio web y la experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre actividades, eventos, promociones o novedades de Eventos Fútbol Match Barcelona S.L., cuando exista consentimiento o base legítima para ello conforme a la normativa aplicable.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado, gestionar una inscripción o atender una relación contractual.
- Consentimiento del interesado, cuando se solicite para fines concretos, como el envío de comunicaciones comerciales o determinadas comunicaciones no imprescindibles para el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, administrativos o de seguridad.
- Interés legítimo, cuando el tratamiento sea necesario para mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o atender reclamaciones, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o con su consentimiento. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, soporte informático, correo electrónico o herramientas de gestión.
- Entidades financieras y de pago, para la gestión de cobros, devoluciones y operaciones relacionadas con la actividad.
- Asesores profesionales, incluidos asesores jurídicos, fiscales, contables o laborales, cuando resulte necesario para la gestión de la empresa.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento legítimo.
- Otros terceros vinculados a la organización de eventos o actividades, cuando sea estrictamente necesario para la correcta ejecución del servicio solicitado.
En todo caso, Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. seleccionará encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes conforme al RGPD y formalizará los contratos correspondientes cuando proceda.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, procuramos que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si alguno de nuestros proveedores o herramientas tecnológicas implicara acceso o almacenamiento de datos fuera del EEE, dicha transferencia se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u այլ mecanismos legalmente admitidos.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales, se informará de ello cuando sea legalmente exigible.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o por posibles responsabilidades legales.
- Datos contractuales y administrativos: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales aplicables.
- Datos de atención al cliente y consultas: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y, posteriormente, durante un plazo razonable para atender posibles incidencias.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo técnico necesario o el previsto por la política de cookies y los plazos legales aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de jueces, tribunales, autoridades competentes o administraciones públicas para atender posibles responsabilidades, y posteriormente serán suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limiten determinadas operaciones de tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o dirigirse por escrito a Carrer de Mallorca, 291, Barcelona, indicando claramente el derecho que desea ejercer e incluyendo la información necesaria para verificar su identidad. Si fuera necesario, podremos solicitar documentación adicional para confirmar su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de que se recomiende contactar previamente con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, de forma tan sencilla como lo otorgó. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Para retirar su consentimiento, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o utilizar los mecanismos de baja o desistimiento que, en su caso, se incluyan en nuestras comunicaciones.
10. Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
Antes de acudir a la autoridad de control, le invitamos a contactar con Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. para intentar resolver cualquier duda o incidencia relacionada con la protección de datos.
11. Seguridad de los datos
Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y credenciales seguras.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
- Revisión periódica de sistemas, procedimientos y proveedores.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. Por ello, aunque adoptamos todas las medidas razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:
Eventos Fútbol Match Barcelona S.L.
Carrer de Mallorca, 291, Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 932 84 71 56
13. Cambios en la política de privacidad
Eventos Fútbol Match Barcelona S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de nuestros servicios.
Cuando se realicen cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web flabixstut.pro o por otros medios adecuados, cuando así lo exija la normativa. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.